Ожидается, что к 2024 году продажи в секторе электронной коммерции вырастут до 476 миллиардов долларов, а к 2020 году уже ожидается рост продаж до 375 миллиардов долларов.
Несмотря на то, что традиционные розничные продажи в США снизились, электронная коммерция продемонстрировала рост на 129% по сравнению с прошлым годом. Если вы являетесь агентством цифрового маркетинга в Калифорнии, сейчас самое время обновить стратегию вашего бренда в электронной коммерции, чтобы извлечь максимальную пользу из 2021 года. Маркетинговые стратегии играют важную роль в повышении узнаваемости бренда и, в конечном итоге, увеличении продаж для бизнеса.
2020 год был годом онлайн-покупок, и если вы хотите стать частью будущего электронной коммерции, сейчас самое время повысить узнаваемость бренда, инвестируя в лучшие маркетинговые стратегии и наняв лучшее агентство цифрового маркетинга в 2021 году.
Вот 10 лучших способов, с помощью которых бренды электронной коммерции могут повысить узнаваемость бренда.
Видеомаркетинг
Почти 87% маркетологов согласятся, что видео помогло увеличить посещаемость их сайта. Поскольку с годами концентрация внимания клиента значительно снизилась, выбор в пользу услуги видеомаркетинга может быть отличным способом удержать их внимание и бизнес. Будучи агентством цифрового маркетинга в Калифорнии, мы неукоснительно следуем этой стратегии, чтобы привлечь больше клиентов. Видео может быть основано на использовании ваших продуктов, новых функциях, которые вы представили на веб-сайте, подписках, предложениях и т. д. Сделайте это интересным и интригующим для покупателей электронной коммерции, чтобы повысить узнаваемость бренда и расширить охват.
Персонализация
Более 50% покупателей говорят, что персонализированный онлайн-опыт важен. Персонализированный опыт электронной коммерции также может сыграть жизненно важную роль в повышении удовлетворенности клиентов. Если ваш бренд электронной коммерции помогает людям находить то, что им нужно, они предпочтут покупать у вас больше. Лидеры поисковых систем, такие как Google, также помогут улучшить видимость вашего бренда на основе релевантности и опыта, который ваш бренд предлагает клиентам. Тактика персонализации может включать сообщения, электронные письма и т. д., чтобы укрепить вашу связь с клиентами.
Ретаргетинг
Многие агентства цифрового маркетинга используют это, но в 2021 году это может оказаться еще более плодотворным для видимости и узнаваемости бренда. Ретаргетинг основан на прошлом поведении, предпочтениях и интересах аудитории, при этом цифровая реклама может показываться в соответствии с предпочтениями зрителя. Эти объявления обычно основаны на ранее проведенных рекламных кампаниях, в которых пиксели и файлы cookie могут отмечать пользователей, нажимавших на рекламу.
Контент-маркетинг
Контент по-прежнему остается королем, поскольку он играет важную роль во всех аспектах маркетинговой стратегии. Как агентство цифрового маркетинга в Калифорнии, мы используем его для всех наших клиентов. Контент, начиная от создания блогов, SEO-статей, кампаний в социальных сетях, веб-страниц, всплывающих окон и многого другого, может сыграть важную роль в изменении точки зрения клиентов. Контент помогает создать доверие, надежность и расширить возможности покупателя при принятии решения о покупке продукта или услуги. Те бренды электронной коммерции, которые используют контент в полной мере, увидели его долгосрочный эффект в повышении узнаваемости своего бренда.
Реклама в социальных сетях
Платформы платной рекламы в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и т. д. помогают повысить узнаваемость бренда посредством таргетированной рекламы. Эти объявления помогают брендам электронной коммерции обращаться к аудитории больше, чем просто к подписчикам. Существуют различные типы рекламы, которые можно размещать на разных платформах социальных сетей с целью увеличения количества лайков, привлечения потенциальных клиентов, показов, просмотров, посещаемости веб-сайта и многого другого.
Маркетинг влияния
Если вы хотите добиться заметности бренда и влияния в Интернете, сотрудничество с влиятельными лицами в социальных сетях может стать отличной стратегией и в 2021 году. У них огромная армия поклонников, которые восхищаются ими и следуют за ними. Они могут стать мощным мегафоном для привлечения трафика на ваш сайт.
SEO
Это наиболее важная часть маркетинга электронной коммерции; многие агентства цифрового маркетинга используют эту стратегию для своих клиентов, чтобы обеспечить своему веб-сайту структуру, оптимизированную для SEO. Описания, насыщенные ключевыми словами, несколько изображений, метатеги, теги заголовков, замещающий текст и т. д. помогают поисковикам найти ваши продукты и затем нажать на них. Хорошее SEO также помогает улучшить рейтинг веб-сайтов электронной коммерции в поисковой системе Google. Следовательно, если вы все еще не отдаете приоритет SEO в 2021 году, возможно, пришло время изменить стратегию.
Удержание и повторное вовлечение
Эта стратегия предназначена для клиентов, которые покупали у вас что-то в прошлом. Приобрести новых клиентов может быть сложно, и к тому же это трудоемкий процесс. Но потеря связи и вовлеченности старых клиентов может быть еще более вредной для брендов электронной коммерции. Если вы предоставляете им хорошее качество обслуживания клиентов и привлекательные предложения по электронной почте и текстовым сообщениям, они с большей вероятностью будут рекомендовать ваши бренды другим. Вам также следует информировать их о новых продуктах, что может привести к повышению лояльности клиентов.
Сотрудничество с брендом
Ансамблем нескольких брендов может быть мода, аксессуары, домашний декор или что-то еще. Сотрудничество брендов помогает расширить кругозор потребителей: когда один бренд рекомендует другой, потребители прислушиваются к ним и склоняются к покупке продукции другого бренда. Согласование аудитории помогает брендам расти как с точки зрения аудитории, так и продаж. Такое сотрудничество осуществляется в комплексе или на бесплатной основе. Эта стратегия может быть очень полезна для брендов электронной коммерции в 2021 году. Если вы являетесь агентством цифрового маркетинга или где-то еще, предложите эту идею своему клиенту, чтобы улучшить узнаваемость его бренда.
Отзывы клиентов
Если вы до сих пор игнорировали отзывы покупателей, начните относиться к ним серьезно в 2021 году. Статистика показывает, что добавление отзывов может увеличить продажи дорогих товаров почти на 400%. Отзывы увеличивают продажи на 18%, и почти 71% клиентов говорят, что чувствуют себя более уверенно, покупая продукт, когда о нем есть отзывы. Большую часть времени посетители приходят на ваш сайт электронной коммерции и покидают его, поскольку на нем нет отзывов. Бренды могут использовать отзывы в электронных письмах, публикациях в социальных сетях, видео, на веб-сайтах и т. д., чтобы завоевать доверие и повысить узнаваемость бренда в Интернете.
Это некоторые из наиболее рекомендуемых тактик для брендов электронной коммерции в 2021 году. Есть много других вещей, которые бренды могут сделать, например подкасты, партнерский маркетинг, информационный бюллетень, магазин Facebook, реклама Google, вознаграждения и т. д., чтобы повысить узнаваемость бренда. Итак, начните использовать эти тенденции как можно скорее!